小白楼街道办事处在全区率先实行河长制平台热线24小时在线，接受群众监督。充分发挥12314监督举报平台作用，让河湖长接受公众监督；推行民间河长、义务监督员参与巡河护河的运行机制，在组织网格员每日巡查的基础上，将民间河长和监督员工作纳入河长制日常工作体系，形成由总河长-街河长办-沿河社区-居民监督员闭环衔接的管护链条；挖掘辖区单位资源，引入多方力量，打造利顺德大饭店海河志愿者团队，共同关注水质变化，巡视游人钓鱼游泳情况，监督沿河卫生，劝阻不文明行为，治理桥下空间，补齐工作短板。