和平区退役军人事务局坚决用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，全力推进法治政府建设精神落地见效。根据通知精神，对照指标分解，我局党委班子认真讨论研究，全面落实依法行政的各项目标任务，形成“创建一流、敢于担当、崇廉尚实、以军为本”的良好氛围，确保任务要求落到实处，确保工作取得实效，现将相关情况报告如下。

一、主要举措和成效

   一是强化政治引领，打牢干部队伍政治思想基础。我局党委着力全面加强局领导班子成员和干部队伍思想政治建设，严格落实党的组织生活，结合 “不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动，深入学习领会习近平总书记考察调研我区新兴街朝阳里社区退役军人服务管理站工作指示精神、全国退役军人工作会议精神和《关于加强新时代退役军人工作的意见》要求，以最高标准、最严要求、最实作风做好退役军人思想政治、就业安置、服务保障、权益维护等工作，坚决完成“让军人成为全社会尊崇的职业”这一政治任务。

   二是建立健全党委着力管、书记带头抓的工作制度。我局认真对“和平区法治政府建设示范活动”申报工作通知进行研读，成立了以书记、局长徐慧兰同志为组长，副局长华国晖、董峰为副组长的法治政府建设工作领导小组，专题研究部署法治政府建设工作。各业务部门对照工作通知对标对表，严格认真汇报本单位在单项申报涵盖内容中的相关内容和信息，确保做到协同、齐力、不拉项。

三是构建服务管理体系，筑牢服务保障基础。我们严格落实有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，配齐配强区局、区中心、区协会工作力量，为退役军人服务保障各项工作有序开展奠定了坚实基础。全面贯彻落实“天津二十条”和“六项机制”要求，促进退役军人服务保障工作规范化、标准化、高效化、便捷化、智能化。强化“率先”意识，在全市率先建立“一中心两站”和“两协会一站”，形成梯度组织架构。即：区级退役军人服务管理中心和随后建立的街道、社区两级退役军人服务管理站。“两会一站”即：区、街两级关爱退役军人协会和64个社区建立的关爱退役军人协会工作站。我们又是第一个率先在区、街协会中成立了党组织，实现了协会党的领导全覆盖。同时，制定《街道、社区退役军人服务站规范化建设指导手册》《退役军人之家标准化建设导则》，推动全区六个街道按照独建共享和共建共享模式建成7个退役军人之家。

四是牢记嘱托，扎实推进退役军人服务保障工作。一是政治上有关心，有序开展了“关爱功臣15项主题活动”和“冬季送温暖”“夏季送清凉”、重要节日普遍走访慰问活动。全区345名处级领导包联411名重点退役军人，区领导一对一帮扶62名特殊困难退役军人，解决各类问题百余件。二是工作上有安排，推行“阳光”安置举措，2019年安置军转干部24人，符合政府安排工作条件退役士兵12人。为8名退役军人安排公益岗、6人申请公益志愿服务补助，为自主就业的75名退役士兵发放经济补助金419万元。举办3场退役军人公益性招聘会，提供1380个就业岗位；与20家知名企业对接，提供35个岗位893个招聘需求。三是生活上有优待，2019年为优抚对象发放各类补助1435万元，为690人提供免费体检，首次将困难退役军人、常住和平区60岁以下无工作退役军人纳入体检范围。对144名烈士遗属进行普遍走访慰问。把独居、孤寡、伤残、病重、高龄军休干部列为重点服务对象，安排专人定期走访。四是权益上有保障，“一中心两站”全年累计与退役军人谈心谈话8508人次，办结信访件162件。发挥退役军人法律咨询服务站作用，为374人次提供法律咨询，引导退役军人通过法律渠道解决诉求，息访息诉率97%。保持了全区优抚对象零上访，重要时间节点非访零进京。

五是创新载体，全力推进建设依法行政的长效机制。我局坚持从加强自身建设入手，全力构建法治制度体系，修订完善了《和平区退役军人事务局规章制度》，落实分工，明确职责，进一步规范工作程序，以制度建设助推全局整体建设的常态长效，党委书记“部署全局工作、过问重大问题、协调重点环节、督办重点事项”，有效解决了建设过程中存在的薄弱环节，着力推进依法行政的基础性建设不断深入。牵头组织制定了《中共和平区委退役军人事务工作委员会办公室工作细则》《和平区退役军人党建工作联席会议组成及工作制度》等多个文件，加强党对退役军人工作的全面领导，为开展退役军人各项工作提供了基本遵循。研究制定了《关于加强和平区退役军人党建工作的实施细则（试行）》，明确了我区退役军人党建工作的指导思想、工作原则、机构职责、规范管理、教育引导、帮扶关爱、组织领导等方面内容，着力推进退役军人党建工作、依法行政的群众性建设不断深入。

六是建章立制，打造规范有序的政策制度体系。积极探索建立了退役军人再就业帮扶、领导包联帮困、生活急难救助、法律维权援助、政策法规宣讲、优待优惠服务、爱心单位捐助等“七条工作渠道”，持续开展“送温暖、送岗位、送技能、送法律、送健康”等系列活动。制定《中共天津市和平区委退役军人事务工作委员会2019年重点工作任务分工》《和平区退役军人及其他优抚对象信息采集数据共享比对工作机制》《和平区关爱功臣15项主题活动制度》《和平区军队退役人员大病医疗救助资金使用管理办法》等制度，建立了《区、处级领导干部包联退役军人工作制度》，实施了《进一步加强退役军人关心关爱工作，广泛开展谈心谈话活动方案》，认真听取诉求，及时反馈办理情况，全力化解各类隐患矛盾。加强了宣传平台建设、开通了和平区退役军人事务局微信公众号，加强与媒体沟通合作，积极发挥主观能动性不断在工作实际中完善依法行政的程序步骤，全局法治政府建设工作再上新台阶。

二、工作中存在的不足和原因

退役军人服务中心（站）服务承诺公开，缺乏系统的可公开文件依据和服务职责清单。

三、2020年工作安排

   一是立足实际，坚持守正创新。深入贯彻落实习近平总书记视察天津时对退役军人工作的重要指示精神，从服务国防和军队改革、助力强军梦大局出发，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以“忠诚担当、雷厉风行、甘于吃苦、勇于奉献”的工作作风用心、用情做好退役军人服务保障工作，切实担当起拱卫首都政治“护城河”的责任。二是强化思想武装。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，认真把握要领，增强意识，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传工作纪律，在思想上，政治上，行动上同党中央保持高度一致，全力做好法治政府建设工作。三是全面落实优抚政策，依法保障现役军人和优抚对象合法权益。加强优抚数据和资金的规范化、信息化、精细化管理，全面推行抚恤补助金社会化发放，做到及时、准确。严格按照程序做好补、评残和调级工作。加强对抚恤补助的审核审批，积极做好离、退休干部医疗保障工作。四是做好军休、军转干部服务保障和退役士兵社保接续工作。重点做好1981年前军休干部走访慰问和军队无军籍退休职工的接档、调资及档案整理等方面的日常服务工作。积极做好军转干部安置、企业退休军转干部补助、失业企业军转干部个人缴纳保险报销及对来信来访问题回复等工作。建立退役士兵社会保险接续工作专班，开展对街道、社区退役军人服务站工作人员政策培训，确保退役士兵保险接续工作高质量按时完成，“切实把广大退役军人合法权益维护好，把他们的工作和生活保障好”高标准落到实处。