| 天津市突出环境问题边督边改公开信息 | |||||
| 截至2022年10月17日，我区（部门）累计收到天津市推进突出环境问题整改落实领导小组转办信访举报件426件，现将部分信访举报件办理情况公布如下： | |||||
| 序号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染类型 | 调查核实情况 | 整改、处理及问责情况 |
| 1 | 和平区南京路瑞竹大厦小区的中央空调风扇噪音扰民。瑞竹大厦的中央空调由第三方企业经营。（之前去过和平区生态环境局找过，也打过12345市民热线） | 和平区 | 噪声污染 | 南营门街收到此信访件后，街主要领导高度重视，立即安排工作人员就瑞竹大厦中央空调相关问题进行逐一调查核实。瑞竹大厦1-3层属于商业区，由宏瑞广场负责服务管理，3层以上属于住宅区，由华悦物业负责服务管理。商业区和住宅区同时使用中央空调。瑞竹大厦商业区楼顶共9台空调冷却塔，该空调冷却塔并非商业经营活动使用，而是用于瑞竹大厦居民夏季供冷系统制冷，其产权属于瑞竹大厦全体居民，宏瑞广场物业代为管理。根据《瑞竹大厦空调管理服务协议》，6月15日至9月15日为本年度瑞竹大厦夏季供冷系统供冷期，9台空调冷却塔因设备老化等问题产生噪音。现供冷期已过，该设备已停止运行，不再产生噪音。反映情况部分属实。 | 针对瑞竹大厦特殊情况，街道主要领导安排海光寺社区启动相应吹哨机制。2022年9月13日，南营门街主要领导、南营门公共管理办公室、南营门执法队、区生态环境局、区住建委物业部、海光寺社区、华悦物业及宏瑞广场物业就瑞竹大厦中央空调问题进行商讨解决。目前，宏瑞广场物业已将物业服务合同、收费明细、服务协议等材料上交区住建委物业办，申请大维资金对空调冷却塔进行维修。2022年10月9日，南营门街再次召集海光寺社区及宏瑞物业商议检修计划及进度，宏瑞物业工程部已制定空调冷却塔维修方案，计划更换冷却塔老化零部件，同时正在积极申请大维资金。社区和物业已将检修情况及进度向瑞竹大厦相关居民进行反馈，居民对街道工作表示认可。下一步，南营门街道办事处将继续协调物业及业委会在供冷期前尽快完成冷却塔检修，避免噪声扰民。 |
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