（一）贯彻执行国家和市有关政务服务工作的法律、法规、规章和方针、政策，制定政务服务目录、年度计划，并组织实施。

（二）负责行政审批制度改革工作，组织行政审批和政务服务事项的具体实施，提供优质、规范、高效的政务服务。

（三）负责政务服务体系建设。贯彻执行市政务服务运行评价标准和监督评价机制。对涉及多部门的政务服务进行协调。

（四）负责组织推动“互联网+政务服务”及政务服务平台综合设施的应用。指导基层政务服务工作。

（五）组织推动市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，统筹协调和监督指导各部门营商环境建设工作。

（六）负责投资项目、经贸商务、环保城管、文教卫生、社会事务等方面的行政审批及相关事项。组织相关现场踏勘、技术论证及信息公开等相关工作。

（七）负责进驻的职能部门政务服务工作的规范、管理和监督，并对相关人员进行教育培训、监督管理和绩效考核。

（八）负责本部门安全生产管理工作。

（九）负责为招商引资工作提供优质政务服务。

（十）负责本部门人才队伍建设。

（十一）承办区委、区政府交办的其它事项。

（十二）职能转变。落实有关优化政务服务和改善营商环境的部署要求，以方便企业群众办事创业便利性为导向，不断创新政务服务模式，优化政务服务流程，改进工作方式，组织推进政务服务更加贴近群众期盼和企业需求，使政务服务更加集中、更加高效、更加便利，为提升政务服务工作水平、优化营商环境提供坚强有力保障。