政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

    2024年度，和平区医保局全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署和市、区委具体要求，紧密结合医疗保障工作实际，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以“公开为常态，不公开为例外”为原则，全面推进政府信息主动公开，依法依规做好依申请公开，规范政府信息公开平台建设，积极回应群众关切，重点做好医保政策宣传，将最新医保政策及时准确传递给辖区定点医药机构及居民群众，进一步提高医保政策知晓率，以高质量信息公开助力医保工作取得积极成效。

（一）主动公开情况。我局以和平区政府网站作为公开主要途径，注重及时准确发布政务信息，主动公开单位基本情况、机构设置、领导信息等法定公开内容和财务预决算等基本信息，注重信息时效性，第一时间更新公开内容。以提高部门行政效率，增加医疗保障工作透明度，提升服务水平为目标，进一步规范信息公开内容，突出信息公开工作重点，创新信息公开形式，2024年新增多项医疗服务价格公示、定点医疗机构及定点药店名单等多条重大民生信息，公示医保定点医药机构违法违规行为行政处理决定、2023年随机抽查结果及2024年随机抽查计划等行政执法信息，不断提升信息公开工作水平。

（二）依申请公开情况。依法依规做好依申请公开答复，强化与申请人的直接沟通，准确了解申请人诉求，提高答复的及时性和针对性，积极引入法律顾问参与依申请公开答复合法性审查等工作。本年度共收到3条政府信息公开申请，其中2条为同一申请人就同一事项提出，提出的申请内容不属于本单位公开，已按相关要求向申请人答复《不属于本单位公开告知书》；1条属于咨询事项，不属于《中华人民共和国政府信息公开条例》调整范围，已按相关要求向申请人答复《关于依申请公开信息的告知书》。本单位无行政复议和行政诉讼情况。

    （三）监督保障情况。本年度积极通过邮箱、咨询电话、12345热线等多种方式提供政策解答，重点回应群众关心的医保政策、医保平台业务办理流程、异地就医、长护险办理流程、打击欺诈骗保等热点问题，同时通过医保定点机构走访调研、社区座谈等方式征求群众对医保部门的意见和建议，广泛接受社会监督，鼓励广大群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，不断改进政务公开及政务服务方面存在的问题，做到凡事有着落、每件有回应。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但也存在一些不足。一是主动公开信息领域有待继续扩大，二是信息公开及时性、准确性还需进一步加强。

针对上述问题，我局将加大力度做好信息公开工作，进一步完善公开内容，继续拓展主动公开广度和深度，进一步细化主动公开范围，提升信息公开质量和实效，及时回应社会关切，全面提升局系统政务公开工作水平，为公民、法人和其他社会组织获取和平区医疗保障局的政府信息提供便利。

六、其他需要报告的事项

对政府信息公开申请办理结果统计表格中，填写“其他”办理结果的，1项属于咨询事项，不属于《中华人民共和国政府信息公开条例》调整范围。