申领健康码困难、网上就医挂号遇阻……随着我国老龄人口数量的快速增长，不少老年人因不会上网、不会使用智能手机，在购物、出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便。“数字鸿沟”的存在，对老年群体日常生活造成了不小的影响。为积极回应老年人群体所需，解决老年人智能手机不会用、用不好等“用机难”问题，9月23日，新兴街社区服务志愿者协会通过新时代文明实践平台邀请天津城建大学的青年志愿者来到永丰里社区开展老年人智能手机公益课堂活动。

课堂上，天津城建大学青年志愿者结合老人们的实际需求讲授了申领和出示防疫健康码，线上预约挂号、国家反诈中心APP下载注册、学习强国APP使用等智能手机常用功能和软件使用方法，并将使用过程中的每一个环节都详细地以PPT的形式，进行分步演示。

台上讲解细致透彻，通俗易懂。台下居民听得认真，记得仔细。“设置、添加、删除、切换、微信、验证码……”老人们努力学习着这些新名词，拿着手机跟着志愿者一步步操作，考虑到老人们可能无法深入理解，青年志愿者团队成员还在台下辅以一对一讲解，让老人们知行合一，达到最明显的学习效果。

为了防止老年人在课后遇到类似手机难题不会操作，授课结束后，天津城建大学的青年志愿者与老人们面对面建立了爱心咨询微信群，以便帮助老年人及时解决日常手机使用中遇到的问题，为老年人提供经常性线上咨询服务。

作为“我为群众办实事”的生动实践，老年人智能手机公益课堂从一个小小的手机出发，让老年群体融入数字时代、享受数字时代。下一步，新兴街社区服务志愿者协会将继续以提升老年群体的幸福感为目标，夯实为老服务的基础，真心实意为群众办好事，脚踏实地做群众贴心人。