一是以“五件套”为抓手全面提升老年人居家安全水平。通过对高龄、独居、孤寡等各类有需求特殊老年群体安装“居家卫士”五件套设备，提供一键求助、可燃气体感知、烟雾感知、人体红外感知以及通话等五大服务功能，实现实时分析、精准定位，一旦发生危险及时报警，有效引导应急救援。目前，已为全区2500余户特殊老年群体免费安装了“居家卫士”设备。2023年，8910平台累计主动拨打慰问电话2万余次，接听求助电话37648次，处理各类报警23475次，提供各类应急服务848次。

二是以“三平台”为路径全面优化养老服务架构体系。将8910智慧养老服务平台细化为区、街道、社区三级平台组织架构，有效整合30余名孝老员组成“应急服务队”、500余名社区志愿者组成“志愿服务队”、1200余名网格员组成“社区网格队”、燃气、水电等职能部门人员组成“文明实践队”、派出所民警、辅警组成“110服务队”开展线下服务，实现家属-各养老服务团队-应急队员联动响应，做到大数据统计和精细化管理。

三是以“一热线”为渠道实现养老服务供需有效对接。8910智慧养老服务平台与养老机构、日间照料中心、老人家食堂等市场化养老服务机构和医院、社会组织、志愿者团队等在内的100余家单位开展合作，打造1公里养老服务生活圈，让老年人不出社区就能享受各种养老服务，借助89108910养老服务热线，将服务对象由孤寡、高龄独居等特殊困难老年人，扩展到全区所有有需要的老年人，实现了智慧养老服务全覆盖。

2023年12月，工业和信息化部、民政部和国家卫生健康委员会共同发布2023年智慧健康养老应用试点示范名单，我区被评为天津市唯一一个“智慧健康养老应用示范基地”。