日前，副区长孟冬梅出席“公仆接待日暨区长热线”活动。本次活动共受理群众来电30件，其中群众反映问题20件，涉及民政事务、房屋管理、市容管理等，均已转至相关部门办理；咨询问题10件，现场答复9件，转至相关部门办理1件。会后，冬梅同志对本次活动进行简要总结并强调，对于群众反映的问题，各部门必须给予回应，并及时落实解决；由于历史原因一时不能解决的问题，要耐心做好群众工作。

信息来源：政府办
发布日期：2015年06月12日