天津和平区
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经济管理

行政许可服务

【概况】 
  1998年11月,和平区行政许可服务中心(以下简称中心)建立,是区委、区政府实施行政审批的重要载体和主要窗口,是推进依法行政、转变政府职能的一项重大举措。中心坐落于和平创新大厦2-3层,总面积3000平方米,进驻工商、国税、地税、公安、质监、卫生、食药监、发改委、外经贸委、民政、劳动、建委、规划、市容委、环卫、市政园林、文化旅游、教育、环保、消防等26个审批职能部门,其中人防、房管、档案、民宗侨、体育、粮办等6个部门的审批事项由中心的综合受理窗口负责代办。进入中心办理的各类行政审批和服务事项185项,平均承诺办理时限为4.32天。
  2010年,中心秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持务实创新,在不断完善服务中提升效率,提高水平,努力营造和平区一流的投资环境。
  地址:南马路11号(创新大厦二、三层)
  电话:27256208  27256318    
  传真:27256800
  邮编:300022

(张静玮)

【承办第三届全国行政服务创新论坛】 
  2010年7月22日,由中国行政管理学会、天津行政管理学会、和平区政府联合主办,和平区行政许可服务中心承办的第三届全国行政服务创新论坛在天宇国际大酒店举行。论坛以“多元参与、全程代办、无偿服务、阳光政府”为题,来自全国25个省、市、自治区的45个地区、98个单位的200余名专家学者及行政服务中心代表出席。论坛就实施《行政许可法》以来如何优化行政许可环境、创新行政服务机制、改善行政许可服务的手段与方式进行深入研讨。中国行政学会会长王澜明,国家行政学院副院长周文彰,国务院参事朱维究,中国行政学会执行副会长高小平,天津市政府副秘书长、办公厅主任杨金海,天津市行政管理学会会长张惯文等领导,和平区委书记李金亮,副书记、区长张盛如,区委常委、政协主席潘庆元,区委常委、纪委书记卫克武等出席。副区长石季壮代表和平区在论坛上作《在企业设立审批实行中介全程领办服务的探索和实践》的主题发言。论坛将中介全程领办的做法与经验作为行政服务创新成果向全国同行推广。

(张静玮)

【全面做好清理规范行政审批事项工作】 
  2010年,区清理规范行政审批事项工作领导小组成立,确定联络员,出台《和平区关于认真做好清理规范行政审批事项工作实施方案》。8月5日,召开“和平区清理规范行政审批事项动员部署工作会”。各部门按照要求依据事项名称、申报条件、申请材料、承诺时限、办理程序“五统一”的标准,将现行实施的行政审批事项全部纳入清理范围,做到全面彻底、不留死角。“中心”以市级部门办事指南的标准格式为范本,认真做好部门上报行政审批事项的审核、梳理和汇总工作。

(张静玮)

【街道全部建立行政服务中心】 
  2010年,和平区在充分调研工作实际的基础上,辖区内六个街道全部建成街道行政服务中心。11月23日,在体育馆街举行和平区街道行政服务中心落成揭牌仪式,率先在全市实现街道行政服务中心全覆盖。

(张静玮)

【组织开展服务月主题活动】 
  围绕和平区2010年服务月“简化办事手续,提高办事效率”的主题,开展“提高行政审批效率和优化投资环境咨询服务接待日”活动。进驻“中心”各部门领导走进“中心”,在接待台前接受企业集中咨询,为企业答疑解难和现场服务。中心各部门接待咨询人员230 人,现场接待咨询192 件,现场解答问题70余个,现场审批办件118件,解决重大疑难问题7件。

(张静玮)

【实行24小时在线服务】 
  “中心”确定值班人员,公开专线服务电话,24小时受理企业诉求和群众反映问题;各窗口首席代表保证手机24小时开机状态,保证做到企业需要随叫随到随办理,切实实现为企业服务全心全意全员、全力全程全时。

(张静玮)

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