新兴街采取多项举措提升社区工作者“软实力”。一是建强人才储备库。该街设立“能量营”技能培训项目，举办社区治理、联合办公、心理辅导等方面培训4场，共计培训180人次，储备人才30名，为选优配强社区班子成员打下坚实基础。二是完善激励新机制。通过业务考核、技能比拼、知识测试等形式提升业务能力，并借助“双十佳”“社区微故事”等评选活动推出26个优秀典型，开展多渠道广泛宣传，激发社工潜力和斗志。三是注入强能催化剂。充分发挥AB岗位互换、民主协商、网格化巡查等机制优势，促进社区工作者全面掌握社区工作事务，在具体实践中推动社工接人待物、沟通协调、解决棘手问题等方面的为民服务能力稳步提升。